Jaap

Als wij onze klanten bedienen, mogen zij geen last hebben van technische problemen. Ze moeten er blind vanuit kunnen gaan dat hun geldtransacties soepel verlopen en dat hun gegevens veilig zijn. That’s where I come in. Als Business Analist schakel ik met veel verschillende afdelingen binnen BNG Bank. Het interessante is dat mijn afdeling heel anders naar processen kijkt dan bijvoorbeeld onze front- of backoffice. Dat maakt mijn functie zo leuk: ik leer het bedrijf vanuit allerlei invalshoeken kennen.

Werken en studeren

Vroeger werkte ik bij een vermogensbeheerder. Een prima baan, maar het begon aan me te knagen dat er alleen aandacht was voor commerciële belangen. Toen zag ik een vacature bij BNG Bank. Voor mijn sollicitatiegesprek onderzocht ik wat deze bank deed en waar ze voor stond. Toen ik zag dat ze een sterke maatschappelijke drive had, besefte ik: hier wil ik aan bijdragen! En dat gevoel heb ik nu, twee jaar later, nog steeds.

De afgelopen tijd werkten mijn team en ik veel aan automatisering van onze processen. Daardoor verlopen transacties nu bijvoorbeeld veel efficiënter. Maar we kijken altijd verder, naar hoe het nóg beter kan. Met een goed begrip van hoe de financiële wereld werkt, boks je die verbeteringen sneller voor elkaar. Daarom volg ik op dit moment een opleiding tot Charted Financial Analist. Dat is een flinke tijdsinvestering, maar gelukkig biedt de bank me de flexibiliteit die nodig is om werk en studie te combineren.

Als je weet wat je wilt, is hier veel mogelijk.

Waardering voelen

Bij BNG Bank kan je jezelf – naast het volgen van een opleiding – ook op andere manieren persoonlijk ontwikkelen. Als je weet wat je wilt, is hier veel mogelijk. Zo is er alle ruimte om in een ander team aan de slag te gaan. De afgelopen jaren zag ik geregeld hoe collega’s zo’n overstap maakten. Die interne mobiliteit heeft meerdere voordelen. Medewerkers worden minder afhankelijk van één vakgebied en kunnen op verschillende plekken aan de slag. En de bank profiteert van hun bredere vakkennis.

BNG Bank stimuleert je echt om je kennis en inzichten toe te passen op de organisatie. Zie ik bijvoorbeeld een verbeterpunt? Dan krijg ik de mogelijkheid om zo’n verandering te onderzoeken en eventueel te realiseren. Dat is het voordeel van een kleine, wendbare organisatie als deze. En het motiveert mij enorm om nieuwe, creatieve oplossingen te verzinnen. Dat ik daar de ruimte voor krijg en dat er ook echt wat mee gedaan wordt, maakt bovendien dat ik me gewaardeerd voel.

Meer impact maken

Goede ideeën zijn hard nodig om als bank relevant te blijven in een snel veranderende wereld. Zelf zie ik kansen voor ons als het gaat om het adviseren van klanten. Advies en begeleiding geven we nu ook al, maar dat kunnen we wat mij betreft verdiepen. Dat heeft niet alleen voordelen voor ons, maar ook voor onze klanten. Met onze expertise, goedkopere leningen en lagere kosten houden zij geld over om meer maatschappelijke impact te maken. En dat is waar we het uiteindelijk voor doen!