Business Consultant - Product Owner Krediet- en Productproces

Word jij enthousiast van het bedenken en bouwen van IT oplossingen waar je de klant écht blij mee maakt, dan is dit jouw functie!
Excellente bedrijfsvoering is een van de strategische doelen van BNG Bank. Onze operationele processen zijn de motor waar BNG Bank op draait. Met efficiënte en professionele processen beheersen we onze kosten en risico’s en vergroten we het gemak voor onze klanten. Het maken van maatschappelijke impact is de purpose van BNG Bank, het is de koersbewaker en toetssteen voor alles wat we doen. Om ons klantproces verder te optimaliseren zijn we op zoek naar een Product Owner Krediet – en productproces.

30 augustus 2022

De afdelingen in het commerciële (CCO) domein bevinden zich momenteel in een transitie waarbij de organisatie door middel van klantsegmentatie en nieuwe bedieningsconcepten wordt heringericht. Dit passend bij de corporate strategie van BNG Bank waarbij het gedreven zijn door maatschappelijke impact onze drijfveer is.
Wil jij invulling geven aan deze koers en is het ondersteunen, vormgeven en continu verbeteren van klantprocessen jou op het lijf geschreven? Wil jij de uitdaging aangaan om maximale klantwaarde te leveren door de ontwikkeling en implementatie van producten, functionaliteiten, processen en systemen? Dan ben jij de Product Owner die wij bij Lending zoeken!

De afdeling

De collega’s van Krediet- en Productproces binnen de kolom Lending zijn onderdeel van de commerciële afdeling en dragen vanuit een onafhankelijke rol bij aan het aantoonbaar maken van de beheersing van de risico’s en efficiënter maken van klant- en kredietprocessen. Om haar rol goed te kunnen spelen, werken de collega’s van Krediet- en Productproces intensief samen met andere afdelingen om zo de klant zo goed te kunnen bedienen.

Jouw uitdaging

Word jij blij van het bedenken en bouwen van IT oplossingen waar je de klant écht blij mee maakt, dan is dit jouw functie!
Als Product Owner Krediet- en Productproces werk je in een team van developers en analisten. Samen bouwen jullie aan nieuwe IT producten, maar ook aan de verbetering en het onderhoud van bestaande producten. De doelstelling is het toekomstbestendig maken van BNG Bank in, waarin jouw rol is om mee te denken over nieuwe productvormen en het standaardiseren, optimaliseren en digitaliseren van het kredietverleningsproces.
Je bent verantwoordelijk voor de productbacklog dus prioriteiten stellen en knopen doorhakken is een kernkwaliteit van je. 

Een Product Owner heeft de volgende taken en verantwoordelijkheden:

  • Je bent de bruggenbouwer tussen de stakeholders en vertaler van de wensen in concrete user stories richting het scrumteam, zodat het scrum team begrijpt wat de gewenste behoeftes zijn;
  • Je beheert de product backlog, prioriteert deze en stelt de roadmap op;
  • Het plannen en refinen van werkzaamheden voor de systemen die een relatie hebben met kredietprocessen. Hiermee draag je bij aan het realiseren en optimaliseren van de Customer Journey; 
  • Het opbouwen van een goede relatie met de Stakeholders en op basis daarvan de visie en doelstelling formuleren met inachtneming van de strategie en visie van BNG Bank;
  • Managen van afhankelijkheden met andere teams (buiten de stroom);
  • Rapporteren over en bewaken van de voortgang van de productontwikkeling;
  • Aanspreekpunt voor vragen van het ontwikkelteam en stakeholders.

Wat verwachten wij van jou?

Je bent de verbinder tussen het scrumteam en de stakeholders, die zich binnen de verschillende lagen van de organisatie bevinden. De wensen die geuit worden vertaal je richting het scrumteam en met elkaar splitsen jullie de wensen op in delen die uitvoerbaar zijn in een korte periode, om uiteindelijk het totaalproduct op te kunnen leveren. Hierbij houd je oog voor de gestelde deadline, maar ook voor de communicatie naar de verschillende stakeholders met veelal tegengestelde belangen. Doordat je lef hebt en kritisch durft door te vragen, draag jij op een efficiënte wijze bij aan de het leveren van waarde voor het kredietverleningsproces.  Met jou in de lead weten onze klanten zeker dat zij de beste verbetering naar de markt brengen en daarmee een uitstekende Customer Journey realiseren!

Wat breng jij mee?

  • Afgeronde opleiding op WO-niveau.
  • Ervaring met Agile en Scrum werken.
  • Minimaal 5 jaar werkervaring als dedicated Product Owner.
  • Je bent gecertificeerd Product Owner in de vorm van een CSPO certificatie of vergelijkbare certificatie.
  • Ruime aantoonbare ervaring op het snijvlak business en IT, customer experience (CX)- ervaring is een pré.
  • Sociaal communicatieve vaardigheden voor effectief stakeholdermanagement.
  • (Pre) ervaring in de financiële dienstverlening.
  • Denken in oplossingen en positief ingesteld.
  • Humor en lef.

Wat bieden wij?

  • Je komt werken bij een duurzame en maatschappelijk betrokken bank, waarbij het belang van de klant voorop staat in alles wat we doen.
  • Salaris. Als jij de perfecte kandidaat bent, bieden we je een passend maandsalaris op basis van 36 uur.
  • Opleidingen. Er is een ruim budget voor trainingen en opleidingen; ook specifiek gericht op jouw persoonlijke ontwikkeling.
  • Vakantie 216 uur per jaar.

Jij bent nu aan zet!

Hoe is het om bij BNG Bank te werken? Lees het hier!

Heb je interesse in deze job? Stuur dan je motivatie en cv naar onze recruiter Susanne van Dijke via werkenbij@bngbank.nl.

Wil je meer weten over de vacature, neem dan contact op met Remko Jansen 070 – 375 05 27.

Een pre-employment screening is onderdeel van het sollicitatieproces.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

Details

Uur/week

36 uur/week

Opleidingsniveau

HBO/WO

Reageren op deze vacature?

Solliciteren bij BNG bank

Heb je een vraag over deze vacature?

Stel ons een vraag.

BNG Bank maakt gebruik van cookies voor analyse en het goed functioneren van de website. Klik op accepteren om te sluiten. Lees de privacyverklaring en de cookieverklaring voor meer informatie.

BNG Bank gebruikt cookies voor analyse en voor het goed functioneren van de website. Ook kunnen er cookies van derde partijen worden geplaatst. Hiervoor hebben wij uw toestemming nodig.